La gestión de expedientes de extranjería es una de las áreas más exigentes para una gestoría: los plazos son críticos, la documentación es abundante y los clientes —muchos de ellos con barreras idiomáticas— necesitan información constante sobre el estado de sus trámites. Un software específico para extranjería puede marcar la diferencia entre una gestoría que crece y una que pierde clientes por errores evitables.
ℹ️ Respuesta directa: Un software de extranjería para gestorías debe incluir: gestión de expedientes por tipo de trámite (NIE, TIE, permiso de residencia, reagrupación familiar), alertas automáticas de plazos, portal del cliente y comunicación por WhatsApp. AccioGest incluye todo esto en una sola plataforma.
Tipos de expedientes de extranjería más comunes en gestorías
- NIE (Número de Identidad de Extranjero): trámite inicial para ciudadanos no comunitarios.
- TIE (Tarjeta de Identidad de Extranjero): renovación y primera obtención para residentes.
- Permiso de residencia temporal: por arraigo social, laboral o familiar.
- Permiso de residencia de larga duración: para extranjeros con 5 años de residencia legal.
- Reagrupación familiar: para traer familiares de ciudadanos extranjeros residentes.
- Permiso de trabajo: autorización para trabajar por cuenta ajena o propia.
- Nacionalidad española: por residencia, matrimonio o carta de naturaleza.
Por qué el Excel no es suficiente para gestionar extranjería
Las gestorías que gestionan extranjería con Excel o con herramientas genéricas se enfrentan a tres problemas principales: los plazos se pierden porque no hay alertas automáticas, la documentación está dispersa en carpetas y correos, y los clientes llaman constantemente para saber el estado de su expediente. Un software específico resuelve los tres problemas.
Funcionalidades clave de AccioGest para extranjería
- Expedientes por tipo de trámite: NIE, TIE, permiso de residencia, etc., con estados personalizados.
- Alertas automáticas de plazos: notificaciones 30, 15 y 7 días antes del vencimiento.
- Portal del cliente: el cliente ve el estado de su expediente y sube documentación desde el móvil.
- Notificaciones WhatsApp: actualizaciones automáticas al cliente en cada cambio de estado.
- Gestión documental: todos los documentos del expediente organizados y accesibles.
- Facturación integrada: genera la factura al cerrar el expediente automáticamente.
Plazos críticos en extranjería que no puedes perder
- Renovación del TIE: debe solicitarse 60 días antes de la caducidad.
- Renovación del permiso de residencia temporal: 60 días antes de la caducidad.
- Solicitud de residencia de larga duración: a partir de los 5 años de residencia legal continuada.
- Reagrupación familiar: el reagrupante debe tener permiso de residencia vigente con al menos 1 año de validez restante.
⚠️ La pérdida de un plazo de renovación puede suponer la irregularidad sobrevenida del cliente, con consecuencias graves para su situación legal en España. Un sistema de alertas automáticas es imprescindible en cualquier gestoría de extranjería.
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